6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ
Порядок формирования и заключения соответствующего соглашения (договора) зависит от выбранного вами продукта (пакета услуг), метода оплаты, а также от того, оформляете ли вы заказ на Услуги впервые или же вы уже имеете учетную запись пользователя.
Регистрация на сайте, подписка на почтовую рассылку, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с настоящими Условиями и положениями (без проставления отметки «я согласен/ на» в соответствующем чек-боксе, под кнопкой оформления заказа) и нашей Политикой конфиденциальности, сбора, хранения и обработки персональных данных.
Заказ считается оформленным после Вашего согласия с Условиями и ввода платежных данных.
Момент заключения договора
Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, вы заключаете с нами лицензионное соглашение на пользование контентом.
Регистрируясь на бесплатный вебинар или оформляя бесплатную подписку на почтовую рассылку, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг. В таком случае, Договор включает настоящие Условия пользования услугами.
В случае приобретения предоплаченного пакета услуг, вы заключаете с нами Соглашение в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле), ввода платежных реквизитов во фрейм платежной системы В таком случае, соглашение включает настоящие Условия пользования услугами.
В случае бронирования на сайте участия в живом мероприятии (оффлайн-тренинге, интенсиве, коучинге, семинаре), вы заключаете с нами соглашение в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, соглашение включает Условия пользования услугами.
В случае оплаты заказа другим способом, соглашение считается заключенным, в момент оплаты вами выставленного нами счета.
Приобретение нескольких продуктов или дополнительных услуг
Вы можете одновременно приобрести и пользоваться одной или несколькими услугами, оплатив приобретаемый пакет услуг разово
Исправление ошибок ввода
Регистрируясь на нашем сайте, заказывая услуги, вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить любые ошибки ввода до момента завершения процесса регистрации или оформления заказа.
7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Разовые услуги
Любые разовые услуги/ предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). В таком случае, по истечению указанного срока, оказание услуг прекратится автоматически, в момент окончания указанного периода оказания услуг;
8. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Списание средств
В случае приобретения пакета услуг, или бронирования участия в живом мероприятии на сайте, в момент оформления заказа ( ввода платежных реквизитов во фрейм платежной системы) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг и привязка платежной карты к Вашему аккаунту.
Неисполнение платежных обязательств
Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг.В случае невозможности списания денежных средств с вашей платежной карты, мы имеем право не начинать оказание Услуг или приостановить их оказание, до момента их оплаты.
9. СПОСОБ ОПЛАТЫ
Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте
https://womaninsight.club/ ,
https://new.womaninsight.club/.
В случае оплаты услуг банковским переводом, вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг по адресу электронной почты, указанному на сайте. Для своевременного получения доступа к услугам, сообщите нам об оплате заблаговременно.
В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по вашей вине (к примеру: недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), мы оставляем за собой право дополнительно списать с вашей карты/ счета сумму фактически понесенных нами расходов.
Мы сохраняем за собой право, в любой момент, на свое усмотрение изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты услуг.
10. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОС СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ После оформления заказа и оплаты Услуг, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от получения Услуг и получить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от получения оплаченных услуг, уведомив нас об этом заблаговременно, в установленные сроки и в порядке, предусмотренном настоящими Условиями
Политика отказа от услуг, оказываемых онлайн:
Вы имеете право отказаться от услуг, оказываемых онлайн (доступ к записям тренингов, вебинаров, курсам и другому контенту) в течении 14 рабочих дней с момента оплаты, но до даты старта курса и предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров. курсам и другому контенту.
После того как курс стартовал, средства не подлежат возврату.
- при отказе от услуг, оказываемых онлайн до даты старта курса и предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров, курсам и другому контенту - возврату подлежит вся оплаченная сумма за исключением дополнительной комиссии платежной системы, связанной с возвратом платежа
- при отказе от услуг, оказываемых онлайн в день старта курса и предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров и другого контента услуга считается оказанной и оплаченная стоимость не подлежит возврату
Датой начала оказания Услуг по настоящим Условиям считать дату старта курса и дату предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров и другому контенту.
- В случае наступления форс-мажорных обстоятельств для клиентов, оплаты произведенные клиентами за курс не подлежат возврату.
Форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельствами непреодолимой силы) являются: вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, включая но не ограничиваясь враждебными атаками, блокадами, военным эмбарго, действия иностранного врага, общая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, акты терроризма , беспорядки, вторжение, блокада, революция, мятеж, восстание, массовые беспорядки, введение комендантского часа, карантина, установленного Кабинетом Министров Украины, экспроприация, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария , пожар, взрыв, соответствующих решения и акты государственных органов власти, закрытие морских проливов, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта/импорта и т.п., а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийным бедствием, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, ураган, наводнение , накопление снега, гололед, град, заморозки, замерзания моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и оползень, другие стихийные бедствия и т.д.
В случае наступления форс мажорных обстоятельств сроки оказания услуг клиентам, могу быть перенесены на другие даты.
Политика отказа от участия в мероприятиях
Если мы получили запрос на возврат:
(А) за четырнадцать (14) и более календарных дней до даты начала оказания Услуг (даты проведения мастер-класса, семинара, тренинга или другого мероприятия), независимо от причин отказа - мы вернем вам все денежные средства, полученные в качестве аванса за Услуги (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);
(Б) за пять (5) и менее календарных дней до даты проведения мероприятия - мы возвращаем полученные средства, за удержанием пятидесяти (50) % от уплаченной суммы;
(В) в день проведения мероприятия, или позже - мы не осуществляем возврат. Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.
Порядок отказа от услуг
Для отказа от услуг и оформления возврата, напишите нам по адресу community@sexeducation.com.ua в установленные сроки.
Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО, ИНН и e-mail, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.
Мы оставляем за собой право расторгнуть заключенный договор без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, сроки рассмотрения запросов клиентов могут быть увеличины до 21 рабочего дня.
Последствия отказа от услуг
Если вы оформили запрос на возврат в установленные сроки, мы обязуемся вернуть вам все платежи, полученные за Услуги (пакета услуг, бронирования участия), в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса. При наступлении форс мажорных обстоятельст срок возврата может быть увеличен до окончания форс мажорных обстоятельств.
Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг. Мы также удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии платежных систем, связанные с возвратом платежа.
Если вы не воспользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, мастер-классе или обучении, не воспользовались услугами, оказываемыми онлайн, не прошли онлайн курс) не по нашей вине или отказались от дальнейшего пользования услугами и прохождения онлайн курсов с нарушением указанных сроков и процедуры, стоимость оплаченных, но фактически не потребленных Услуг не возмещается. Вы понимаете и согласны с тем, что мы расценим такие действия, как односторонний отказ от договора.
Особые условия отказа
Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (курсов, продуктов, живых мероприятий, мастер-классов, вебинаров, интенсивов и пр.), публикуя особые условия отказа на странице продукта.
Перенос сроков оказания Услуг
Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (совершения платежа), вы вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на одну из двух ближайших календарных дат старта соответствующего курса и пройти обучение с одним из двух следующих потоков курса (при условиях наличия аналогичного пакета участия, эквивалентного приобретенному по стоимости), а мы сообщим вам ближайшие календарные даты старта соответствующего курса. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза. Если Вы запросите перенос сроков оказания услуг в сроки и в порядке не установленном данной офертой, вы потеряете право на перенос сроков оказания услуг и право на возврат денежных средств.
В случае форс-мажора и невозможности предоставления услуг по причинам независящим от нас , компания «Вумен Инсайт» имеет право перенести старт курса на другую дату и уведомить об этом клиентов. В случае , если компания перенесла дату старта курса из-за форс мажорных обстоятельств, оплата произведенная клиентами не подлежит возврату.
Для того, чтобы запросить перенос сроков оказания услуг вам достаточно в установленные сроки уведомить нас, в следующем порядке: напишите нам по адресу community@sexeducation.com.ua в установленные сроки. Для оформления переноса сроков оказания услуг, обязательно сообщите нам: ФИО, ИНН и e-mail, указанные при оформлении заказа; название услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины переноса сроков оказания услуг, а также другую необходимую информацию. Мы определенно сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных услуг и /или продуктов, внося изменения в данную оферту.
Истечение периода отказа
В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме, до истечения периода отказа и/или до момента получения запроса на возврат (переноса сроков оказания услуг), возврат денежных средств не осуществляется.
В случае отказа от получения услуг с нарушением сроков отказа или установленного порядка, возврат денежных средств не осуществляется, а такой отказ считается нарушением условий договора.
Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение (договор) если:
(А) вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или
(Б) мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или
(В) компания WOMAN INSIGHT прекращает оказание Услуг в стране, в которой вы проживаете или пользуетесь услугами, или
(Г) оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения компании WOMAN INSIGHT, или
Д) вы нарушаете Условия, а также в случае возникновения задолженности по оплате услуг.
Е) если Вы нарушите Правила поведения в чатах, опубликованные по адресу
https://womaninsight.club/rules , мы вправе не допустить вас к дальнейшему прохождению курса и к подписке на сообщество WOMAN INSIGHT, а также прекратить Ваш доступ к курсам и/или подписке на сообщество в одностороннем порядке без возврата оплаченных средств.Пожалуйста, соблюдайте правила.
Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к сайту и услугам.
11. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА WOMAN INSIGHT.CLUB В зависимости от заказанных услуг, вы получаете доступ к определенному контенту (информационным и обучающим материалам), авторские и смежные права на который защищены или в любом случае принадлежат нам, независимо от факта регистрации и территории их действия.
Мы предоставляем вам не эксклюзивное непередаваемое право (ограниченную лицензию) на использование контента в некоммерческих целях на условиях настоящего соглашения на весь срок оказания услуг, если иное не предусмотрено условиями пакета участия
Вы предупреждены, что фотосъемка, аудио-, видеозапись процесса обучения (семинаров, мастер-классов, вебинаров и живых мероприятий) строго запрещена. В случае нарушения этого требования, вы не будете допущены к получению услуг.
Использование интеллектуальной собственности
Все права на веб-сайт
https://womaninsight.club/,
https://new.womaninsight.club/ включая его составные элементы: дизайн, структура, программы и базы данных для ЭВМ, контент и система управления контентом, принадлежат Керимовой Светлане Валериевне
Все материалы, размещенные на сайте
https://womaninsight.club/,
https://new.womaninsight.club/ а также материалы, предоставляемые пользователю в ходе оказания платных услуг (контент) являются объектом авторского права, права, на использование которого принадлежат компании WOMAN INSIGHT.
Копирование, использование (воспроизведение) и распространение материалов, размещенных на сайте или предоставляемых пользователю в ходе оказания платных услуг, равно как и использование контента с целью ведения конкурентной деятельности, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону.
Вы обязуетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать не обменивать и не перепродавать Услуги в каких-либо целях, если право на это не было предоставлено Вам компанией WOMAN INSIGHT в отдельном письменном договоре.
Любое нарушение авторских и смежных прав преследуется в соответствии с законодательством страны оказания услуг и международным законодательством и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Предписания закона
Положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касательно претензий по поводу оказания услуг ненадлежащего качества, распространяются на возникающие отношения. Ваши права потребителя, установленные законом, в любом случае, не будут затронуты.
Оговорка о гарантиях
Мы не даем никаких гарантий, что пользование Услугами WOMAN INSIGHT принесет ожидаемый вами результат.
Мы не можем обещать вам успех. Но, конкретные результаты обучения зависят от многих факторов, на которые мы не можем повлиять, такие как ваши индивидуальные способности к обучению, а также добросовестное выполнение домашних заданий и наших рекомендаций. Поэтому, результаты различных пользователей могут сильно отличаться при пользовании одними и теми же услугами.
Вы понимаете, что ваше несогласие с Правила поведения в чатах, мнением наших экспертов. тренеров или лекторов, методикой и содержанием программ обучения, не является основанием для возврата средств.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Общие положения
В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в порядке, установленном Условиями.
Мы несем ответственность за:
- нарушение Условий и установленного порядка оказания услуг;
- нарушение сроков оказания услуг;
- оказание Услуг ненадлежащего качества.
Мы не несем ответственности за:
- невозможность предоставления услуг по причинам от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам;
- за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя);
- нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения услуг;
- утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины;
- какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.
- за достоверность данных платежных реквизитов, введенных Пользователем во фрейм платежной системы
Вы несете ответственность за:
- использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к информационным материалам и сервисам;
- использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам или с целью ведения конкурентной деятельности;
- нарушение Условий пользования услугами;
- нарушение условий платежа;
- нарушение Условий посещения мероприятий;
- ненадлежащее использования сайта, в частности, за вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.
- за достоверность данных платежных реквизитов , введенных Вами во фрейм платежной системы
- за не соблюдение правил поведения в чатах WOMAN INSIGHT
- за предоставление WOMAN INSIGHT недостоверных сведений о владельце карты или несанкционированное использование чужой банковской карты.
Ограничение ответственности
Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков.
В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно:
- продлением сроков оказания услуг или
- оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.
Ответственность наших работников и агентов
В тех случаях, когда наша ответственность ограничена или исключается, такое же ограничение ответственности или ее исключение касается наших работников или агентов.